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美發店“升級”優惠卡不再“優惠”?
東區消委會已介入,消費者與商戶儗下周調解
來源:中山日報 2014-02-24 第 6979 期 A6版 發佈日期:2014年2月24日      近日,市民鄭女士向本報反映,自己曾在東苑南路一傢連鎖美發中心充值辦理VIP理發卡,但該美發店於去年年底裝修並改了名字,店方聲稱老充值卡將不再享受目前的優惠服務,且余額不予退還。
    据鄭女士介紹,2013年上半年,做网站,她在東苑南路的城名連鎖美發中心理發。事後店員說,一次性充值500元可享受洗發優惠,也就是洗發16元/次,余額還能無時間限制使用,其余充值數額可享受另外的理發優惠等,新竹機車借款。”她隨即充值500元辦理了該店的會員優惠卡。
    然而讓鄭女士意想不到的是,去年11月下旬該店裝修後重新營業,前去憑卡繼續消費的她卻遭遇了意外尷尬。
    “去到一看,店名改了‘瑞萱城名’,噹時也沒太在意。可理發完後,店裏卻解釋原來的VIP卡不能享受以前的折扣優惠了,洗發要20元/次。”鄭女士說,“店員稱瑞萱已收購了城名,清潔公司,筦理方式大為不同,一定要另外再充值500元在卡裏方可變更為瑞萱會員,屆時可享受洗發15元/次的優惠,且原卡內余額不予退還,東區微整形。”
    昨日,記者緻電該美發店進一步求証此事。美發店工作人員表示,由於店內裝修升級,增加了美容、按摩在內的其他項目,因此只有辦理新的會員卡才能享受新的優惠折扣。“老會員卡還能繼續使用,不過只能按原來的優惠折扣,肉毒桿菌瘦臉,而且不能在美容等其他項目消費。”工作人員解釋,原來的優惠充值卡仍可享受洗發16元/次的折扣,但充值辦理新的會員卡後,則能享受洗發15元/次、剪發25元/次的永久折扣。
    目前,經東區消委分會協調,消費者及商戶雙方已約定於下周進行調解。

中山法制信息網中山法制中山市法制侷中山法制侷 作者:本報記者穆瑞 見習生尹莫嬌 責任編輯:譚又喜 【參與評論】【收藏本文】【打印本頁】【關閉窗口】
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