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充值後,該“雅業美發”店專門為贈送的1萬元辦理了一張“美容美發紫金卡”,“這樣我就有了兩張卡,一張裏面有我分2次充的2.2萬元,另外一張卡是送我1萬元的卡”,包裝設計。
2012年,賈女士在共和新路長江西路路口“雅業美發”店辦理了一張美容會員卡並充值1萬元。“雅業美發”給她辦理的是一張黑色消費卡,新北汽車借款,謂之“黑金卡”,並稱憑該卡可以在“雅業美發”所有連鎖門店消費時,均享受美容美發3折優惠。
賈女士告訴記者,此時“黑金卡”還剩余2萬元,“紫金卡”剩余5000元左右,雖然兩張卡內余額一共還有2,酒店經紀.5萬元左右,但她提出退卡退費要求時,對方連5000元也不願意退。
本報訊 充1.2萬元送1萬元,送1萬元也可以享受3折優惠。日前,消費者賈女士向“老羅幫你忙”互動維權欄目投訴稱,“雅業美發”中途擅改優惠折扣,要求退卡被拒。
賈女士告訴記者,擁有這兩張卡後,烤漆加工廠,她到店內消費時,有時用“黑金卡”,有時用“紫金卡”,均享受三折優惠。然而如此優惠折扣只使用到去年,“2014年以後,店裏工作人員說總公司算錯賬了,贈送的1萬元不能享受3折優惠,要按原價消費”。
充值後,商傢擅自改折扣優惠
賈女士稱,辦卡後享受3折優惠不久,該店總經理楊先生即向她推薦說,再充值1.2萬元可以再送1萬元,而且在“雅業美發”所有連鎖門店消費這1萬元時,试管婴儿,也能像前面所充值部分一樣享受3折優惠時,於是她再次充值1.2萬元。
青年報記者 羅水元
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10月23日,記者現場埰訪時,商傢一度承認更改優惠折扣行為,後來又表示願意繼續提供3折優惠。律師認為,巧克力禮盒,如果商傢真有中途變卦情況,屬違約行為,應該給消費者退卡退費。律師同時指出,商傢所提供格式條款涉嫌“霸王”。 |
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